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Normalerweise bedeutet Prozesse zu verbessern große Änderungen oder Wiederanlauf vom Nullpunkt . Andere Male, ist es einfacher die aktuellen Prozesse zu verbessern. Es gibt immer ein allgemeines Ziel und eine gleiche Methologik , und die Resultate müssen eine große Auswirkung für die Organisation und ihre Kunden haben.
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